SIerがオフショアを追加するときに品質と手戻りを抑える「最小QAゲート10」を公開。証跡（テスト・レビュー）と引き継ぎ（リリースノート）に絞り、バグトリアージの重大度・担当・SLA・意思決定線までテンプレ化。

会議は増やさない。証跡と引き継ぎだけで守る「最小QAゲート10」

オフショアを追加した直後に、こんなことが起きていませんか？

• テストはしているはずなのに、リリース後に不具合が増える
• “誰が何を確認したか”が残っておらず、原因追跡に時間が溶ける
• 日本側が不安でレビュー・確認が過剰になり、管理工数が跳ね上がる
• 最後は「人の頑張り」で何とかしてしまい、再現性がない

結論から言うと、品質が落ちる最大の原因は 「オフショアだから」ではなく、運用の中に“証跡と引き継ぎ”が設計されていないことです。

GCodeがSIer向けに提案しているのは、重たいプロセスではありません。
会議を増やさず、チェックポイントと証跡を足すだけの「最小QAゲート10」です。

最小QAゲートの考え方：増やすのは“作業”ではなく“証拠”

品質を守るのに必要なのは、分厚いドキュメントでも、長い会議でもありません。

• レビューの証跡
• テストの証跡
• 引き継ぎ（リリースノート）の証跡

この3つが揃うだけで、手戻りは大きく減ります。
そして、SIerが一番怖い「後から追えない」「引き継げない」「責任境界が曖昧」を、最小のコストで止められます。

QAゲート10（公開サンプル：抜粋3つ）

ここでは10項目のうち、特に効果が大きい3つを公開します。
（完全版テンプレはDL（同梱ZIP）で提供します）

1) コードレビュー（レビュー証跡）

• 必須条件：PR単位でレビューを通す
• 証跡：PRリンク／レビュー者／指摘と対応ログ
• ポイント：レビュー観点は“全部”ではなく、まずは最小で良い
  • 例：影響範囲、例外系、ログ、セキュリティ（最低限）

“レビューしたはず”ではなく、「いつ・誰が・何を見てOKにしたか」 が残ることが価値です。

2) テスト証跡（テストエビデンス）

• 必須条件：最低限の観点表＋結果（OK/NG）を残す
• 証跡：テスト観点ID／実施日／実施者／結果／スクショ or ログ（必要箇所のみ）
• ポイント：全部スクショは不要。 “差分・リスク箇所”だけで十分です。

SIerの現場で効くのは、豪華なレポートではなく、“後で追える最小ログ” です。

3) リリースノート（引き継ぎの核）

• 必須条件：リリースのたびに「何が変わったか」を短く残す
• 証跡：機能差分／設定変更／DB変更／既知の制約／ロールバック手順（必要時）
• ポイント：文章は短くていい。“運用者が困らない”粒度が正義です。

引き継ぎは「情報量」ではなく「迷わない導線」。
リリースノートは、その導線の中心になります。

もう1つの鍵：バグトリアージルールがないと、品質は必ず揉める

QAゲートを入れても、バグの扱いが曖昧だとこうなります。

• 重大度の基準が人によって違う
• “誰が直すか”が毎回揉める
• 緊急対応が常態化し、燃え尽きる
• お客様への説明が揺れ、信頼を失う

だから最小でいいので、トリアージの「判断軸」と「意思決定線」 を先に決めます。

Bug Triage Rule（公開サンプル：見出し）

以下はテンプレの構成例です（完全版テンプレはDL（同梱ZIP）で提供）。

1) 重大度（Severity）定義

• S1：サービス停止／法令・個人情報に関わる
• S2：主要機能が利用不可／業務に大きな支障
• S3：回避策あり／限定条件で発生
• S4：軽微（UI文言など）

2) Owner（担当）ルール

• 原則：“原因があるレイヤー”が一次オーナー
• 例：仕様起因 → BA/PMと合意、実装起因 → Dev、テスト観点不足 → QA

3) 社内SLA（対応速度）

• S1：即時（例：1–2hで一次対応方針、当日中に暫定対処）
• S2：例：24h以内に修正方針、次リリースで反映
• S3/S4：バックログ管理、優先度で計画対応

4) 意思決定線（Decision Line）

• 「直す／直さない／後回し」の最終決裁者
• 例：S1/S2はPM、S3以下はPO/顧客合意、など

“ルールは縛るため”ではなく、迷いと揉め事を減らすためにあります。

提供方法（3段階）：公開 → DL → 面談（上位版）

1. 公開（この記事）：抜粋サンプルを掲載
2. DL（Download）：完全版（同梱ZIP）（最小QAゲート10＋Bug Triage Rule）を送付
3. 面談（上位版）：御社の案件に当てはめて、運用案を一緒に設計

売り込みは一切ありません。守秘義務のもと、概要レベルでご相談可能です。

差別化ポイント：中小SIerに“ちょうど良い”日本式QA/PMO支援

GCodeは、開発だけでなく QA/PMO支援として

• 日本式のテスト成果物（観点・証跡・報告）の標準化
• 引き継ぎと運用の設計（レビュー・リリース・障害対応）
• 小さく始めて、回りながら整える導入

に対応できます。
「重たい標準」ではなく、現場が回る最小標準を一緒に作ります。

向かないケース（適用外）

医療・高安全領域など、特殊規格で独自ゲートが必須の案件は、別設計が必要です。
（ただし“最小ゲート”を土台に、規格要求を積み上げることは可能です）

次の一手：まずは30分で「課題整理→最小導入」を決めませんか

• オフショア追加で、どこが一番不安か
• いまの運用で、証跡が抜けているのはどこか
• 会議を増やさずに入れるなら、どのゲートからか

ここを整理するだけで、次の一手が見えます。

• 30分のオンライン相談を予約する（課題整理→次の一手）

• SIer向けのオフショア運用チェックリスト／テンプレ（完全版）を受け取る
  　（「SIer向け：オフショア運用チェックリスト（完全版ZIP）」を選択）

必要なのは、完璧な仕組みではなく、迷わない最小ルールです。
小さく始めて、確実に品質を守る。そこから一緒に作っていきましょう。